Naprawa drukarek

Co naprawiamy

Wszystkie marki: HP, Canon, Brother, Epson, Samsung, Xerox, Kyocera, Ricoh, OKI. Atramentowe, laserowe, wielofunkcyjne, plotery.

Najczęstsze naprawy

• Czyszczenie głowic drukujących — zatkane, smugi, paski. Od 129 zł.
• Wymiana / regeneracja głowic — od 199 zł.
• Naprawa mechanizmu papieru — zacina, krzywo pobiera. Od 149 zł.
• Wymiana rolek pobierających — papier nie wciąga. Od 99 zł.
• Wymiana bębna / fusera (laser) — od 199 zł + części.
• Naprawa elektroniki / wyświetlacza — od 199 zł.
• Konfiguracja sieci / WiFi — drukowanie z telefonu, AirPrint. Od 99 zł.

Serwis na miejscu (u klienta)

Dla biur, gabinetów, sklepów — przy większych urządzeniach (laser MFP) często wygodniej, żebyśmy przyjechali. Diagnoza + naprawa w jednym etapie.

• Myszków, Częstochowa, Zawiercie, Koziegłowy — w dniu zgłoszenia lub następny dzień.
• Pozostałe miejscowości regionu — w ciągu 2–3 dni.

Dla firm

• Umowy serwisowe — stała opieka nad parkiem drukarek, dostawa tonerów, wymiana bębnów.
• Wystawiamy faktury VAT.
• Doradzamy zakup nowego sprzętu — bez prowizji od producentów.

Dlaczego my

• 15 lat z drukarkami biurowymi i domowymi.
• Oryginalne i zamienne części — informujemy o opcjach.
• Gwarancja 3 miesiące na każdą naprawę (drukarki krócej, bo eksploatują się specyficznie).
• Serwis u klienta dla większych urządzeń.

Co warto wiedzieć o drukarkach

Atramentowa musi drukować.

Jeśli pamiętasz tylko jedną rzecz z tej strony, niech to będzie ta: drukarka atramentowa (Canon, Epson, HP) musi drukować raz w tygodniu, nawet jedną stronę. Inaczej atrament wysycha w głowicach. To zdecydowanie najczęstsza usterka, jaką widzimy w drukarkach domowych.

Banalna prewencja: ustaw sobie w telefonie alarm na niedzielę i drukuj jedną stronę testową (są darmowe wzorce w internecie). Czyszczenie głowic, gdy zaczynają schnąć, to u nas 129-249 zł. Wymiana głowicy, gdy zaschnie na amen — 350-700 zł. Pięć minut tygodniowo, a oszczędność spora.

Tonery — oryginał czy zamiennik.

Zależy od marki. W HP i Canonie zamienniki uznanych producentów (Static Control, TrustBasics, Action Brand Name) są w porządku — oszczędzasz koło 50% i nie zauważasz różnicy. W Brotherze podobnie, nawet jeszcze lepiej (oszczędność rzędu 60%, jakość prawie identyczna).

W Epsonie EcoTank natomiast zawsze oryginał. Tu nie ma kompromisów — zamiennik oznacza utratę gwarancji i ryzyko uszkodzenia głowic, których wymiana jest droższa niż cała drukarka. Tu się po prostu nie opłaca oszczędzać.

A czego unikać zawsze: chińskich tonerów no-name za 30-50 zł. Ryzyko zacięć, słaba jakość wydruku, czasem nawet uszkodzenie bębna.

Papier.

Brzmi banalnie, ale wielu ludzi nie wie, że gramatura ma znaczenie. Standard 80 g/m² wystarcza w 95% druku biurowego. Tańszy papier 70 g znacznie częściej zacina się w mechanizmie — oszczędność 5 zł na ryzie, problemy każdego dnia.

Druga sprawa: papier przechowywany w wilgotnym miejscu (kuchnia, łazienka, garaż). Wilgoć skleja kartki, drukarka pobiera dwie albo trzy naraz i mamy klasyczne “papier się zaciął”. Najlepiej trzymać ryzy w foliach w suchym miejscu.

Papier fotograficzny używaj tylko w trybie “photo paper” w drukarce — inaczej tusz rozmazuje się i wszystko nie wygląda tak, jak powinno.

WiFi.

70% telefonów z hasłem “drukarka nie drukuje” rozwiązujemy zdalnie za 50 zł. Restart routera, restart drukarki, sprawdzenie sieci, czasem sterowniki. Nie kupuj nowej drukarki, dopóki nie zadzwonisz — to często sprawa na pięć minut.

Jedna pułapka, o której warto wiedzieć: AirPrint na iPhone wymaga drukarki w tej samej sieci WiFi co telefon. Jeśli masz osobną sieć gościnną — telefon nie zobaczy drukarki.

Bęben i fuser w laserach.

Bęben to część eksploatacyjna, wymiana co 20-40 tysięcy wydruków (zależy od modelu). Objawy zużycia: smugi, plamy, blade obszary. Koszt 199-499 zł. Fuser wytrzymuje dłużej, zazwyczaj 100 tysięcy wydruków. Objawy: rozmazane wydruki, papier zatrzymuje się w środku. Koszt 299-799 zł. W typowym małym biurze fuser wystarcza na 5-10 lat, więc raczej rzadko o tym myślisz.

Czyszczenie wnętrza.

Raz w roku otwórz drukarkę i odkurz wnętrze sprężonym powietrzem. Najwięcej kurzu zbiera się przy rolkach pobierających papier — i to one najczęściej psują się jako pierwsze. Pięć minut pracy, a życie drukarki dłuższe o lata.

Ciekawostki z warsztatu

• Najczęstsza usterka HP DeskJet: zatkana głowica po kilku miesiącach bezczynności. Profilaktyka: druk 1 strony tygodniowo.
• Najtrwalsze drukarki, które widzieliśmy: HP LaserJet 4100 z 1998 roku — działa do dziś w biurze klienta. Drukowała ponad 4 miliony stron. Nikt już tak nie robi.
• Najgorsza inwestycja drukarki: drukarki za 200 zł z tonerami za 250 zł. „Płacisz przy każdym wydruku”. Mała Brother HL-L2350DW (laser, ~500 zł) z tonerem na 3000 stron = długoterminowo 4× taniej.
• Najczęstsze zacięcie papieru: wilgotny papier (40%), zużyte rolki pobierające (35%), za gruba ryza w podajniku (20%), inne (5%).
• Najdziwniejsza usterka: drukarka „drukowała czerwono zamiast czarno” — okazało się, dziecko klienta wlało soku Frugo do tonera „bo było pomarańczowe”. Pełne czyszczenie + nowy toner = 199 zł.

Najczęstsze pytania

Mam starą drukarkę Canon z 2010. Warto naprawiać? Często tak. Drukarki sprzed 5–10 lat były robione na lata, naprawa za 200 zł zwykle daje 2–3 dodatkowe lata pracy. Diagnoza pokaże, czy to rozsądne.

Drukarka pisze, że brak tonera mimo nowego — co teraz? Najczęstszy problem z zamiennikami. Mamy sposoby na restart liczników (legalne) lub zamiennik z chipem. Doradzimy w trakcie diagnozy.