Wsparcie IT dla firm
Sieci, konfiguracja, audyty bezpieczeństwa, stała opieka. Dla małych i średnich firm w regionie Myszków/Częstochowa.
Co robimy
Stała opieka IT dla małych i średnich firm — od 5 do 50 stanowisk. Nie próbujemy konkurować z dużymi korpo IT, jesteśmy lokalnym partnerem, który zna Twój biznes.
Zakres usług
- Stała opieka serwisowa — abonament miesięczny, reagujemy w 4h.
- Konfiguracja sieci — router, switch, AP, WiFi w biurze, gabinecie, sklepie.
- Backupy danych — wdrożenie i monitoring. Bez wpadek typu „myślałem, że backup się robi”.
- Audyty bezpieczeństwa — co masz, co Cię może zaboleć, jak to naprawić.
- Konfiguracja komputerów dla nowych pracowników — czysto, gotowo, z dostępami do firmowych narzędzi.
- Wdrożenia Microsoft 365 / Google Workspace — od konfiguracji do migracji.
- Pomoc telefoniczna / zdalna — drobne sprawy załatwiamy w 10 minut.
Dla kogo
- Sklepy z systemem kasowym — 1–3 stanowiska, drukarka fiskalna, czytnik kodów.
- Gabinety lekarskie / dentystyczne — komputery, drukarki, RTG, kalendarz wizyt.
- Małe firmy produkcyjne — biuro + warsztat, drukarki, laptopy techników.
- Biura księgowe / kancelarie prawne — krytyczne dane, bezpieczeństwo, backup.
Jak wygląda współpraca
- Bezpłatna wizyta i audyt — przyjeżdżamy, oglądamy, słuchamy.
- Propozycja zakresu — co warto zrobić, w jakiej kolejności, ile to kosztuje.
- Umowa serwisowa lub praca per godzina — co Ci wygodniej.
- Działamy — bez gadania, bez „eksperckich” odpowiedzi typu „to skomplikowane”.
Dlaczego my
- Jesteśmy lokalni. Myszków, Częstochowa, region — pod telefonem zawsze.
- Mówimy po polsku. Nie tłumaczymy IT-bełkotem.
- Nie sprzedajemy zbędnych rzeczy. Mała firma nie potrzebuje 8 serwerów. Wystarczy NAS.
- Wystawiamy faktury VAT.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje stała opieka? Od 500 zł / miesiąc za firmę z 5 stanowiskami. Cena zależy od liczby urządzeń i czasu reakcji.
Czy zajmujecie się serwerami? Tak, w zakresie małych firm. Większe wdrożenia konsultujemy z partnerami.
Reagujecie poza godzinami pracy? W ramach abonamentu — tak, do 22:00 w dni robocze. Poza tym za stawkę pogotowia.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Co obejmuje abonament wsparcia IT? +
Zależy od planu (Mini/Plus/Premium). Mini (399 zł/mc) — pomoc zdalna unlimited, 2h na miejscu/mc, reakcja 4h. Plus (599 zł/mc) — to samo + miesięczny przegląd, backup, audyt roczny. Premium (1299 zł/mc) — unlimited na miejscu, czas reakcji 1h, pogotowie 24/7. Pełna tabela na [stronie wsparcia IT](/uslugi/wsparcie-it).
Jaki jest czas reakcji? +
Zależy od planu: Mini — 4h, Plus — 2h, Premium — 1h w godzinach pracy. Dla Premium dodatkowo pogotowie 24/7 (czerwony przycisk dla pilnych awarii poza godzinami). Diagnoza większości problemów — w pierwszej godzinie kontaktu.
Czy dojeżdżacie do biura? +
Tak. W ramach abonamentu — bezpłatnie w obszarze ~30 km od Myszkowa (Częstochowa, Zawiercie, Dąbrowa Górnicza, Siewierz, okoliczne gminy). Poza tym obszarem uzgadniamy indywidualnie. Dla pilnych spraw (Premium) — czas dojazdu wliczony w czas reakcji.
Czy wystawiacie fakturę VAT? +
Tak, jesteśmy płatnikiem VAT. Faktura wystawiana co miesiąc na ustaloną kwotę abonamentu. Dla zleceń jednorazowych — faktura po wykonaniu naprawy.
Co jeśli moja firma ma 30+ stanowisk? +
Premium (1299 zł/mc) obsługuje do 50 stanowisk. Powyżej — uzgadniamy indywidualnie cenę i SLA. Polecamy bezpłatny audyt wstępny: przyjeżdżamy, oglądamy infrastrukturę, proponujemy zakres + cenę.
Czy mogę wypowiedzieć umowę w trakcie? +
Tak — umowa standardowo na 12 miesięcy z możliwością wypowiedzenia po 3 miesiącach (jeden okres rozliczeniowy uprzedzenia). Bez kar, bez 'gotcha'. Jeśli coś nie pasuje — rozstaniemy się w dobrych stosunkach.